Informații generale

Acest site este operat de S.C. KMBE Invest S.R.L., cu sediul în Moara Noua, Str. Industriei, Nr. 74, jud. Prahova, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2139/2020, cod fiscal 107064. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

Produse și comenzi

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Stocul nu este garantat în timp real. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, prețurile sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

Comenzile se pot plasa online, prin email sau telefon. O comandă devine fermă doar după confirmarea noastră explicită (telefonic sau prin email).

Livrare

Livrarea produselor se face prin curier sau transport propriu, în funcție de locație și volum. Termenul estimativ de livrare va fi comunicat după confirmarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de terți (ex: firme de curierat).

Retururi

Conform legislației în vigoare, clienții persoane fizice beneficiază de dreptul de retur în 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original, fără urme de utilizare.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul a fost livrat greșit sau defect.

Garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Pentru a beneficia de garanție, păstrați factura și dovada plății. Garanția nu acoperă defecte cauzate de utilizare incorectă, manipulare neadecvată sau intervenții neautorizate.

Protecția datelor

Datele cu caracter personal furnizate în procesul de comandă sunt prelucrate conform GDPR și utilizate doar pentru procesarea comenzilor. Nu transmitem datele dvs. către terți fără consimțământul explicit.

Limitarea răspunderii

Nu putem fi trași la răspundere pentru daune rezultate din utilizarea produselor sau pentru eventuale erori de afișare pe site (prețuri, descrieri etc.).

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.